Heimreise nach einer Krankenhausbehandlung im Ausland

Beginnen Sie mit diesen fünf Angaben

1. Stadt und Land, in denen sich der Patient derzeit befindet.
2. Die gewünschte Zielstadt und das Zielland.
3. Ob der Patient im Krankenhaus liegt, sowie die Kontaktdaten des Behandlungsteams, sofern deren Weitergabe gestattet ist.
4. Der gewünschte Zeitpunkt und ob ein aufnehmendes Krankenhaus oder eine andere Betreuungseinrichtung benötigt wird.
5. Ob bereits eine Reiseversicherung oder ein Assistance-Unternehmen den Fall koordiniert.

Sie müssen vor der Kontaktaufnahme noch kein Flugzeug oder Begleitteam auswählen. Veröffentlichen Sie keine Krankenakten, Passkopien oder anderen persönlichen Dokumente in öffentlichen Kommentaren. Die nächsten Schritte können wir vertraulich besprechen.

Welche Transportoptionen kommen infrage?

• Medizinische Begleitung auf einem Linienflug, sofern medizinisch geeignet.
• Liegendtransport auf einer zugelassenen Linienflugstrecke, vorbehaltlich der Zustimmung der Fluggesellschaft.
• Ambulanzflug mit einem beauftragten Flugoperator und medizinischen Team.
• Bett-zu-Bett-Koordination einschließlich der erforderlichen Bodentransfers und Übergabe.

Wir koordinieren Anfragen weltweit. Die Möglichkeiten hängen von der konkreten Route, medizinischen Beurteilung, Dienstleistern und Genehmigungen ab.

Vor der Buchung

Das zuständige medizinische Team muss die Reisefähigkeit beurteilen. Medizinische Unterlagen und die medizinische Zustimmung der Fluggesellschaft können erforderlich sein. Bei einer notwendigen Krankenhausaufnahme am Ziel müssen die Aufnahme und Übergabe bestätigt werden.

Bitten Sie um ein schriftliches Angebot mit Reiseplanung, medizinischer Unterstützung, Ausrüstung, Bodentransfers, Ausschlüssen sowie Zahlungs- und Stornobedingungen. Der Zeitpunkt wird erst nach den erforderlichen Vereinbarungen und Genehmigungen bestätigt.

Wenn eine Versicherung beteiligt ist

Kontaktieren Sie das Assistance-Team Ihrer Versicherung und lassen Sie sich eine Fallnummer geben. Klären Sie vor einer weiteren Buchung, wer den Transport organisiert und wer die Zahlung genehmigt hat.

Für Krankenhausteams und Partner

Kontaktieren Sie uns zur Koordination internationaler Transporte nach der Entlassung. Holen Sie vor der Weitergabe medizinischer oder persönlicher Informationen eine angemessene Patienteneinwilligung ein.

Bei einem akuten medizinischen Notfall wenden Sie sich an den örtlichen Rettungsdienst oder das behandelnde Krankenhaus. Eine Transportangebotsanfrage ersetzt keine Notfallversorgung.