Repatriëring van een overledene uit Turkije

1. Was de overledene verzekerd?

Zoek eerst uit of de overledene een reisverzekering, aanvullende zorgverzekering of uitvaartverzekering had met dekking voor repatriëring. Is dat zo, bel dan de alarmcentrale van die verzekeraar; zij helpen met het regelen. Belgen kunnen ook contact opnemen met de alarmcentrale van hun ziekenfonds, die bij overlijden kan helpen met de overbrenging naar België, afhankelijk van de voorwaarden. Was er geen dekking, dan kan de repatriëring op eigen kosten worden geregeld.

2. Het overlijden laten vaststellen en melden

Een arts stelt het overlijden vast en maakt een overlijdensverklaring op. Bij een ongeval of misdrijf, of een vermoeden daarvan, is het een zaak voor de lokale politie en moet de uitvaart wachten op het onderzoek. Met de overlijdensverklaring wordt het overlijden gemeld bij de lokale autoriteiten. Laat het paspoort (of een kopie) bij de overledene.

3. De documenten voor de overbrenging

Voor Nederland geven de lokale autoriteiten doorgaans twee documenten af: de overlijdensakte en een laissez-passer voor het vervoer. Vraag meerdere afschriften van de overlijdensakte; u hebt die later nog nodig. Komt er geen laissez-passer, dan kan de Nederlandse ambassade of het consulaat helpen.

Voor België: licht zo snel mogelijk het bevoegde Belgische consulaat in. Een buitenlandse overlijdensakte wordt in België erkend als ze door de bevoegde lokale overheid is opgemaakt, en moet zo nodig vertaald en gelegaliseerd of geapostilleerd worden. Het consulaat en de FOD Buitenlandse Zaken kunnen informatie geven en helpen bij de repatriëring.

4. Voorbereiding en vervoer

De voorbereiding van de overledene voor internationaal vervoer en de kist gebeuren door een erkende uitvaartdienst, volgens de eisen van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Wij coördineren de stappen met onze erkende uitvaartpartner, de luchtvracht en de overdracht aan de uitvaartondernemer in Nederland of België. Wanneer de overbrenging kan plaatsvinden, hangt af van de documenten en eventueel politieonderzoek; wij noemen daarom geen vaste termijnen.

Wat wij van u nodig hebben

• naam en geboortedatum van de overledene en een kopie van het paspoort;
• waar de overledene zich nu bevindt (ziekenhuis, plaats);
• verzekeringsgegevens, als die er zijn;
• de naam van de uitvaartondernemer in Nederland of België, als u die al hebt gekozen;
• één contactpersoon in de familie.

U krijgt een schriftelijke offerte voordat er iets geboekt wordt.

Waarom families en verzekeraars ons bellen

• Dag en nacht bereikbaar via telefoon en WhatsApp
• Wereldwijd: vervoer tussen elke twee landen
• Alleen erkende (gelicentieerde) operators; wij coördineren en hebben geen eigen vliegtuigen
• Eén vaste coördinator per dossier, van het eerste contact tot de overdracht
• Schriftelijke offerte vóór de boeking
• Wij werken met betalingsgaranties van verzekeraars en sturen dossierrapporten naar verzekeraars en alarmcentrales
• Direct contact in het Engels, Nederlands, Duits, Turks en Russisch

Veelgestelde vragen

Wat moet ik als eerste doen als iemand in Turkije overlijdt?

Ga na of de overledene verzekerd was voor repatriëring en bel dan de alarmcentrale van die verzekeraar. U kunt ook direct contact met ons opnemen; wij leggen de stappen rustig uit.

Welke documenten zijn nodig voor de overbrenging naar Nederland?

Doorgaans een overlijdensakte en een laissez-passer, afgegeven door de lokale autoriteiten. Als er geen laissez-passer komt, kan de Nederlandse ambassade of het consulaat helpen.

Wat geldt voor Belgen?

Licht zo snel mogelijk het bevoegde Belgische consulaat in. Een buitenlandse overlijdensakte moet zo nodig vertaald en gelegaliseerd of geapostilleerd worden. Ook de alarmcentrale van het ziekenfonds kan helpen.

Hebben jullie een eigen uitvaartvergunning?

Nee. Wij hebben geen eigen uitvaartvergunning en coördineren de repatriëring samen met een erkende uitvaartpartner.

Wat als de overledene niet verzekerd was?

Dan kan de repatriëring op eigen kosten worden geregeld. U ontvangt eerst een schriftelijke offerte.

Hoe lang duurt de repatriëring?

Dat hangt af van de documenten, de autoriteiten en eventueel politieonderzoek. Wij noemen geen vaste termijnen, maar houden u steeds op de hoogte.